U理論とは？

Ｕプロセスの7つのステップとは？

ここではUプロセスの7ステップを解説し、その中でソーシャル・フィールドの4レベルも合わせてご紹介いたします。

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ステップ1　ダウンローディング

「過去の経験によって培われた枠組み」の内側で、自分の思考や意見などが再現され、その思考や意見に意識の焦点が当たっている。すなわち、それに意識が奪われている状態を指しています。この状態が継続すると、あたり障りのない態度は繰り広げられるものの、自分の枠組みに合わないものは自動的に排除してしまっていたり、反応的な態度を取ってしまったりする状態になるため、場のエネルギーが停滞し、やがて崩壊を迎えることになります。

ソーシャル・フィールドにおいてはレベル1にあたります。

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ステップ2　観る（Seeing）

頭の中で起きている雑念に意識を奪われず、目の前の事象、状況、情報に意識の矛先が向けられている状態を指します。

目の前のことに釘付けになっており、その事象と自分の既存の認識との差分を照らし合わせながら、状況に関わります。話し合いの場面においては、集中状態になっていることから、議論や討論の状態になりやすく、お互いの論理と論理がぶつかり合う展開となります。

お互いの認識や利害関係のズレが生じやすい、複雑性の高い状況においては、この状態では問題の解決に至れないため、時間の経過とともにレベル1に戻りやすくなります。

ソーシャル・フィールドにおいてはレベル2にあたります。

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ステップ3　感じ取る（Sensing）

過去の経験によって培われた枠組みが崩壊し、枠組みを超えた側（他者など）から今の自分や状況が見えている状態を指します。

これまでの自分の認知に影響を与えていた枠組みが転換する状態になることから、まったく新しい感覚で状況を捉えることができるようになり、奥行きを持って感じられるようになる。

話し合いの場面や対人関係においては、対峙している相手の目玉から世界を見ているかのように感じられるため、共感性が高まり、内省的な対話への移行が生じます。平行線を辿っていた議論や堂々巡りの状態に陥っていた状態からの転換が生まれ始めます。

ソーシャル・フィールドにおいてはレベル3にあたります。

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ステップ4　プレゼンシング

自身の最も深い源につながる能力によって、部分的な関心からではなく、全体性から未来が出現しイノベーションが生まれるようになります。「ダウンローディング」「観る（Seeing）」「感じ取る（Sensing）」までが個人の内側の体験にとどまるのに対して、プレゼンシングは個人という枠を超えて、まるで共振するかのように他の人に響くものがあります。

ソーシャル・フィールドにおいてはレベル4にあたります。

プレゼンシングの状態に至った際には以下のような様々な現象が生じえます。
 

• 画期的なアイデアやインスピレーションが湧いてくる

• パーソナルビジョンが見え、確信が高まる

• リーダーとして覚醒する。リーダーとしてのあり方が拡大する

• にっちもさっちもいかない袋小路の状態であったとしても、心は穏やかで、かつ活力に溢れた行動ができるようになる

• 自己受容感が高まり、ありのままの自分としての行動が促進される

• 過去の延長線上とは異なる行動パターンが出現する

• チームや組織としての一体感が高まる

• チームや組織の次なる一手として画期的なアイデアや共感的な合意形成が生まれる

• チームや組織の共創ビジョンが生まれる
   

ステップ5　結晶化（Crystallizing）

プレゼンシングの状態から迎え入れられた、未来の最高の可能性からビジョンと意図を結晶化していきます。

プレゼンシングの状態で出現しつつある未来は、かすかな感覚であるために、この結晶化のステップにおいては、イメージを活用することでそれを目に見えるものとして表していきます。

この時点ではまだ、漠然としたイメージに過ぎませんが、そこからその意味付けを図っていくことで、出現する未来から学ぶことを可能にしていきます。

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ステップ6　プロトタイピング（Prototyping）

結晶化のステップで得られたイメージを具体的な施策として形作っていきます。素早く形を創り、周囲からのフィードバックを得ることで、プロトタイピングを何度も繰り返していきます。

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ステップ7　実践（Performing）

プロトタイピングのステップで形作られた施策の精度が高まった時点で、世の中に広め、構造の一部として組み込まれるように働きかけていきます。構造の一部として組み込まれていくことで、変革の推進が図られるようにします。