変革への意識改革

当ソリューションにおいては、起こりうるネガティブシナリオを直視し、健全な危機意識を組織全体で醸成・共有できるようにプロセスをデザインしてまいります。

これらを実現し、そのための変革施策を実行に移していくために、7つのステップ（図1）を原則として推進してまいります。

図1：意識改革の7ステップ

Step1　現状認識の観察と共有

変革の指示がトップダウンのものであったとしても、新たな方向性に対する必要性の認識が醸成されていないと、組織の免疫システムにより抵抗に合う可能性があります。

変革の必要性は、現場に何かしらの問題として生じ始めている可能性が高いため、それぞれの立場で何を観察しているのかの共有から始めます。

そうした観察を共有することで、「個人」という部分が問題を捉えるのではなく、「組織」という全体が問題を捉えることを可能にしていきます。

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Step2　現状維持・他責姿勢に陥っていることへの自覚の促進

共有した現状認識の背後にある構造を明らかにし、「他の誰でもない自分自身がその構造にはまり込んでいる登場人物の一人である」と自覚できるように内省の機会を提供します。

それにより、自分自身の現状維持や他責姿勢が問題を助長してしまっているという自覚を促します。

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Step3　既存のパターンの限界を自覚

自分達が問題処理のために行っているパターンを洗い出し、その既存のパターンがこれまでに生み出してきた価値と副作用を整理する機会を提供します。それにより、既存のパターンを繰り返したとしても、そこには現状を打破できるものは何もないという気づきに到達できるように促します。

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Step4　起こりうる結末の直視による健全な絶望感の醸成

自分達が陥っている構造と問題処理のために行っているパターンとを照らし合わせ、それらの組み合わせによって起こりうる未来は何かを共同内省します。

その先に起こりうる未来を直視した結果、生じうる健全なる絶望感による危機意識を醸成します。

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Step5　当事者意識に基づく自己開示と相互理解

”同じ船”に乗る運命共同体として社員同士で膝を突き合わせて、当事者意識を持った深い内省とそれに基づく自己開示を行うことにより、深い相互理解と一体感をもたらします。

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Step6　共創ビジョンの構築

社員間で生まれた相互理解と一体感を土台とし、どんな未来を実現したいのか共創的な対話を行います。

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Step7　新しい協働のためのルール作り

共創ビジョンの実現に向けた新しい協働のための心がけや変革の実現に向けた構造作りを行い、新しい行動パターンの創出と定着を可能にします。